iFoneguide.nl wordt veel gebeld en gemaild door mensen die een probleem met hun iPhone hebben en daarom met de handen in het haar zitten. Hierop hebben wij besloten om een F.A.Q (Frequently Asked Questions) Pagina te openen. Op deze pagina staan de meest voorkomende vragen en problemen. Mocht je na het lezen je antwoord alsnog niet gevonden hebben of wil je toch voor onze unlock service kiezen, dan kun je uiteraard bellen met één van onze iFoneguide nummers.

Mijn iPhone is vastgelopen en doet niks meer, wat nu?.
Waarschijnlijk is er een programma niet goed afgesloten en hierdoor is de iPhone vastgelopen.
Als er echt niks meer reageert, doe dan het volgende: Houd de “Powerbutton + “Homebutton” tegelijk ingedrukt. Hou dit vast totdat je iPhone uitgaat. laat daarna de knoppen los. Druk eenmaal op de “Powerbutton” Je iPhone start nu vanzelf weer op. Dit is een “Hard Reset”.

Ik kan alleen een emergency call maken, wat nu?
Dit houdt in dat je iPhone nog geactiveerd dient te worden. Je kunt dit doen doormiddel van een programma als QuickPwn 2.1.

Ik heb een iTunes logo + stekker in beeld.
Je iPhone staat in Herstelmodus en moet worden hersteld in iTunes. Na herstel kun je je iPhone unlocken en/of jailbreaken met één van onze actuele unlock handleidingen (iphone 2G, iPhone 3G en iPhone 3GS).

Mijn iPhone blijft op Apple logo hangen.
Je hebt waarschijnlijk iets geinstalleerd wat niet 100% functioneert op je iPhone. Er zullen daarom wat bestanden verkeerd geinstalleerd staan in je iPhone waardoor deze niet meer opstart. Een herstel in iTunes is de oplossing.

Hoe zet ik mijn iPhone in DFU-Modus?
1. Sluit je iPhone aan op je Mac of PC en zorg dat iTunes opgestart is.
2. Druk de “home button” en “power button” tegelijkertijd in.
3. Wacht totdat de “shutdown slider” verschijnt, houd de buttons nog 4 a 5 seconden vast, totdat de iPhone uit gaat.
4. Laat nu de “power button” los, maar hou de “home button” ingedrukt.
Er verschijnt geen apple logo, als deze wel verschijnt heb je de “power button”
te lang vastgehouden, probeer het dan opnieuw.
5. Wacht 5 a 10 seconden, iTunes geeft de melding dat er een iPhone is aangetroffen in “restore mode”

Hoe zet ik mijn iPhone in Herstelmodus?
Houd de “power button” en de “home button” tegelijk ingedrukt. Blijf ze beide ingedrukt houden totdat je het scherm met iTunes logo + Stekker in beeld krijgt.

Mijn 3G en Gprs doet het niet met mijn iFoneguide 3G Sim.
Dit probleem komt voornamelijk voor bij het KPN netwerk. En dan voor al bij zakelijke bellers. Probeer eerst eens je netwerkinstellingen te resetten. Settings (Instellingen), General (Algemeen), Reset (Stel opnieuw in), Reset networksettings (Herstel netwerkinstellingen). Mocht dit niet werken probeer dan het onderstaande:

- Zet de taal van de iPhone op US en ook je toetsenbord en je regio-notatie op US.
- Zet je toestel op Airplane-Mode.
- Ga dan naar Settings, General, Network en zet 3G en Dataroaming uit. Vul de APN-instellingen in.
- iPhone uitzetten (met rode slider) en dan weer aanzetten, zet dan 3G en Dataroaming weer aan.

Nu zou alles moeten werken, als dat het geval is, kun je je iPhone weer terug zetten naar de Nederlandse instellingen.

Gaat de iFoneguide 3G Sim ook werken op latere firmware versie’s?
De iFoneguide 3G Sim werkt t/m 2.1. Als je nu gebruik maakt van de iFoneguide 3G Sim, dan kun je je iPhone 3G upgraden naar firmware 3.0 met onze iPhone 3G handleiding.

Ik kan mijn simcontacten niet importeren met de iFoneguide 3G Sim.
Dat klopt, door het feit dat er een simkaart tussen zit zal dit helaas niet gaan. Je kunt je simkaart zonder de iFoneguide 3G Sim in de iPhone plaatsen. Vervolgens importeer je je simcontacten. Als dat gebeurd is dan kun je je simkaart met de iFoneguide 3G Sim weer in je iPhone plaatsen.